Algemene Voorwaarden Stadspark Hotel Bergen op Zoom

Aankomsttijd na 12.00 uur - Vertrektijd voor 11.00 uur - Bagagedepot zonder kosten beschikbaar.

De kamerprijs is inclusief service en B.T.W. echter exclusief ontbijt à € 15,75 per persoon en € 1,20 per persoon per nacht stadsbelasting. Sommige speciale kamerprijzen zijn inclusief ontbijt, dit staat dan aangegeven in kamerprijsomschrijving.

Stadspark Hotel garandeert dat u de best beschikbare prijs die u kunt reserveren via www.stadsparkhotel.nl of wanneer u direct contact opneemt met de afdeling reserveringen van het hotel.

Voorwaarden & condities (Best Beschikbare Prijs)

De laagste prijsgarantie is van toepassing wanneer er een gekwalificeerde "vergelijkbare prijs" is gevonden op de dag en tijd van reserveren van de originele boeking. De gast moet wel een bevestigde reservering en bevestigingsnummer hebben. De claim moet binnen 24 uur na het maken van de reservering worden ingediend.

Onze Best Beschikbare Prijs is niet van toepassing op:

• Distributiekanaal anders dan Stadspark Hotel website, de reserveringsafdeling van Stadspark Hotel of rechtstreeks met Stadspark Hotel.
• Prijsverschillen die ontstaan zijn door omrekening van valuta's gebruikt door Stadspark Hotel

   kanalen en de "vergelijkbare sites"

• "vergelijkbare prijzen" op websites zoals de zogenaamde "veiling sites"

   totdat de reservering daadwerkelijk is gemaakt.

• Niet gepubliceerde prijzen die direct met het hotel zijn overeengekomen met bedrijven,

   luchtvaartmaatschappijen, reisbureaus, groepsprijzen, etc.

• Websites/portals and web pagina's die geen online boekingsmodule hebben, zoals informatie sites,

   of sites die alleen reserveringen bevestigen na contact met het hotel.

• Landen waar verboden bij de wet.

Indien een "vergelijkbare prijs" wordt aangeboden door een website van derden is het niet noodzakelijk om een reservering via het betreffende boekingskanaal te maken. Stadspark Hotel is niet verantwoordelijk voor een annulering of andere kosten die hieruit voortvloeien. U boekt gewoon de gewenste data via www.stadsparkhotel.nl of direct met het hotel. Om de garantie te claimen moet u ons voorzien van de naam van het boekingskanaal en indien mogelijk een screenshot aanleveren van de betreffende pagina waar u de lagere prijs heeft gevonden.

Kwalificatie van vergelijkbare aanbiedingen cq. prijzen

Beide prijzen, d.w.z. de prijs geboekt via Stadspark Hotel website of direct bij het hotel en de "vergelijkbare prijs" moeten aan de volgende criteria voldoen;

• Voor dezelfde aankomstdatum, zelfde hotel, gelijk aantal gasten, gelijk aantal kamers en hetzelfde

   kamertype.

• Dezelfde items moeten in de prijs inbegrepen zijn, zoals: stadsbelasting, service kosten, BTW,

   ontbijt, welkomstdrankje, etc. en overige inbegrepen items.

• Dezelfde boekingscondities moeten van toepassing zijn (minimale verblijfsduur, vooruitbetaling,

   direct betalen bij het hotel, deposit, annuleringsvoorwaarden en/of andere condities.)

• De "vergelijkbare prijs" is de prijs die u bij ons zou betalen en de prijs die u bij derden betaalt inclusief administratiekosten, reserveringskosten etc.

Stadspark Hotel behoudt zich het recht om de garantie te allen tijde te herzien of stop te zetten, zonder vooraankondiging. Verder sluit Stadspark Hotel iedere vorm van procedures en rechtzaken uit m.b.t. de garantie.

Indien er meer dan een prijs is gepubliceerd op onze hotel website voor hetzelfde kamertype en onder dezelfde condities dan geldt enkel de laagste prijs die is gepubliceerd als Best Beschikbare Prijs.

Hoe te claimen

U stuurt een email naar info@stadsparkhotel.nl of fax naar 0164 - 260 303 met de naam van de website waar u de "vergelijkbare" prijs heeft gevonden. Tevens is een screenshot van de web pagina gewenst. De claim zal door het hotel binnen 24 uur, of op de eerstvolgende werkdag worden onderzocht. Indien de claim gegrond is dan wordt uw reservering aangepast naar de lagere prijs.

Indien de claim ongegrond blijkt te zijn zal de gast direct worden geïnformeerd met de daarbij horende reden.

Op alle reserveringen & transacties zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca van toepassing. Voor de volledige voorwaarden klikt u hier.